Svi vodiči

Prvi koraciAžurirano: 27. oktobar 2026.

Kako ovlastiti pogrebno preduzeće da pomogne u organizaciji prevoza

Kratak odgovor

Ovlaštenje je pisana izjava kojom najbliži srodnik dozvoljava pogrebnom preduzeću da u ime porodice preuzme pokojnika, pribavi dokumente i organizuje prevoz. Bolnice i uredi bez njega obično ne daju informacije ni dokumente, pa rad počinje tek kada je ovlaštenje potpisano.

Ko može dati ovlaštenje

Ovlaštenje u pravilu daje najbliži srodnik: bračni partner, dijete, roditelj ili brat ili sestra, prema redoslijedu koji određuju propisi zemlje smrti. Ako pokojnik nije imao bliske srodnike, pravila za to određuje ta zemlja. Ako je pokojnik ostavio pisanu volju o sahrani, ona se uzima u obzir.

Šta ovlaštenje obično sadrži

  • Podatke o pokojniku i o osobi koja daje ovlaštenje
  • Srodstvo s pokojnikom
  • Naziv pogrebnog preduzeća koje se ovlašćuje
  • Opseg ovlaštenja: preuzimanje, dokumenti, prevoz, kremacija ako je dogovorena
  • Datum i potpis, uz kopiju ličnog dokumenta potpisnika

Kako se potpisuje na daljinu

Porodica obično ne mora putovati. Ovlaštenje šaljemo elektronski, porodica ga potpiše, skenira ili fotografiše i vrati uz kopiju ličnog dokumenta. Neki uredi traže ovjeren potpis ili original; u tom slučaju javljamo kako i gdje se potpis može ovjeriti.

Zašto je ovlaštenje važno za rokove

Rad na dokumentima počinje kada imamo potrebne podatke i ovlaštenje. Svaki dan kašnjenja s potpisom pomjera i okvirni rok prevoza. Zato ovlaštenje šaljemo odmah nakon prvog razgovora.

Kako možemo pomoći

  • Šaljemo pripremljeno ovlaštenje odmah nakon prvog razgovora.
  • Provjeravamo da li ured traži ovjeru ili original.
  • Nakon potpisa odmah pokrećemo rad na dokumentima.
Kontaktirajte nas

Ovaj vodič daje opšti pregled. Propisi se razlikuju po zemljama i regijama i mogu se mijenjati, pa tačne uslove za konkretan slučaj uvijek provjeravamo kod nadležnih organa.

Česta pitanja

Odgovori na najčešća pitanja o međunarodnom prevozu pokojnika

Može li više srodnika potpisati ovlaštenje?
Može, ali obično je dovoljan jedan potpis najbližeg srodnika. Ako se srodnici ne slažu, nadležni organi u zemlji smrti odlučuju čija volja ima prednost.
Mogu li opozvati ovlaštenje?
Da, ovlaštenje se može opozvati pisanim putem. Troškovi već obavljenih usluga i plaćenih taksi tada se obično obračunavaju.
Da li je ovlaštenje isto što i ugovor?
Ne. Ovlaštenje daje pravo da djelujemo u ime porodice prema ustanovama. Ponuda i dogovor o usluzi i cijeni su poseban dokument.

Dostupni 24/7

Razgovarajte direktno s našim timom

Pozovite nas za hitnu pomoć ili pošaljite siguran upit. Vodimo vas kroz svaki korak, od prvog poziva do dolaska na odredište.

Bosna i Hercegovina
+387 65 547 518

Bez čekanja

Dežurni smo 24 sata dnevno, svih 365 dana u godini. Obično odgovaramo u roku od nekoliko minuta.

Evropa → Balkan

Organizujemo prevoz iz Njemačke, Austrije, Švicarske, Italije, Holandije, Švedske, Slovenije, Velike Britanije i Španije.

Diskretno i povjerljivo

Podaci iz forme šalju se direktno našem timu, bez javnog prikazivanja i bez spremanja u bazu podataka.

Siguran upit

Opišite kako možemo pomoći

Vaši podaci koriste se isključivo za odgovor na upit i ne objavljuju se na stranici.

Obično odgovaramo u roku od nekoliko minuta.

  • Dostupni 24/7
  • Odgovor u roku od nekoliko minuta kada god je moguće
  • Profesionalna podrška širom Evrope