Ažurirano: 26. oktobar 2026.
Šta uraditi kada član porodice umre u inostranstvu
Kratak odgovor
U prvim satima nakon smrti porodica ne mora sama rješavati dokumente. Najvažnije je znati gdje se pokojnik nalazi, imati pri ruci njegov lični dokument i znati gdje će biti sahranjen. Ostatak postupka zavisi od zemlje u kojoj je smrt nastupila.
Prvih nekoliko sati
Ako je smrt nastupila u bolnici ili domu za starije, osoblje obavještava ljekara koji utvrđuje smrt i izdaje ljekarsku potvrdu. Ako je smrt nastupila kod kuće, potrebno je pozvati hitnu službu ili dežurnog ljekara. Kod nesreće ili iznenadne smrti uključuje se i policija.
Porodica u tom trenutku ne mora birati sanduk niti odmah ići u urede. Važno je da se pokojnik ne premješta bez dozvole i da neko od porodice može biti dostupan telefonom.
Podaci koji ubrzavaju organizaciju
Pri prvom pozivu pogrebnoj službi dovoljno je nekoliko osnovnih informacija. Na osnovu njih možemo provjeriti nadležne urede i dati realnu procjenu rokova.
- Ime i prezime pokojnika i datum rođenja
- Tačna adresa ustanove ili mjesta gdje se pokojnik nalazi
- Kopija pasoša ili lične karte
- Mjesto i, ako je poznato, groblje sahrane na Balkanu
- Kontakt osobe koja donosi odluke u ime porodice
- Podatak da li postoji putno ili pogrebno osiguranje
Šta se dešava sa dokumentima
Smrt se uvijek upisuje u zemlji u kojoj je nastupila. Tamošnji matični ured izdaje izvod iz matične knjige umrlih, a nadležni organ izdaje dozvolu za prevoz preko granice. Nazivi dokumenata i ureda razlikuju se od zemlje do zemlje – u Njemačkoj je to Standesamt, u Italiji Ufficio di Stato Civile, u Švedskoj Skatteverket.
Detaljan pregled dokumenata nalazi se u vodiču o dokumentaciji, a specifičnosti pojedinih zemalja na stranicama zemalja.
Kada postupak traje duže
Ako uzrok smrti nije jasan, policija ili tužilaštvo mogu odrediti obdukciju. Tijelo se tada oslobađa tek nakon njihovog odobrenja. Na rok utiču i vikendi, praznici i rad ureda. Porodicu u takvim slučajevima redovno obavještavamo o toku postupka.
Ovaj vodič daje opšti pregled. Propisi se razlikuju po zemljama i regijama i mogu se mijenjati, pa tačne uslove za konkretan slučaj uvijek provjeravamo kod nadležnih organa.